Una disavventura biologica (non per colpa della fossa)
L'altro ieri mi è successa una cosa alquanto sgradevole. Parlerò di fosse biologiche, ma non è la fossa in sé che mi ha disgustata, è tutto il contorno.
Negli ultimi giorni, lo scarico del water emetteva suoni strani. Abbiamo deciso di fare un’ispezione ai pozzetti di controllo e… ahimè, erano tappati. Lo so, avremmo dovuto controllare prima, ma non essendo abituati alle fosse visto che siamo cresciuti con le fognature, non ci è venuto naturale.
📱 La ricerca e il preventivo
Cerchiamo su internet un’azienda della zona. Ne troviamo tre e chiediamo dei preventivi. Optiamo per la via di mezzo: né la più economica né la più cara.
Li contattiamo, chiediamo conferma del prezzo e chiudiamo il contratto. Ovviamente, qui si lavora tutto su WhatsApp. Scambiamo vocali: ci chiedono che tipo di fossa fosse e la sua dimensione. Ci dicono che il costo è di 600 reais per 4,5 metri cubi di materiale. Perfetto.
🚛 L’intervento
Arrivano, svuotano la prima fossa, la seconda e i pozzetti di controllo. Totale: 9 metri cubi (4,5 + 4,5). Quindi: 600 + 600 = 1200 reais. Aggiungiamo 300 per 2 pozzetti → totale previsto: 1500 reais.
😡 Il conto folle
Al momento di dire il conto finale, il tizio inizia a parlare a raffica: “Dobbiamo fare qui… dobbiamo fare là… c’è lo scarico… manca poco… manca tanto… devo calcolare...” Lo guardo esasperata e gli dico: “Va bene, ma alla fine… quanto dobbiamo pagare?”
Risposta: 9000 reais. Cosa?! Questo è impazzito.
Cerchiamo di spiegargli il nostro punto di vista, gli facciamo ascoltare i vocali. Lui insiste: “Ho pulito due fosse, non una.” Ok, ma se erano 600 l’una, ora sono 1200. Niente da fare, continua a insistere sulla stessa cifra.
⚖️ La svolta legale
A quel punto entro io nel discorso: “Senti, fai una bella cosa: non ti pago niente. Chiama la polizia, l'esercito, chiamami in giudizio e vediamo. E adesso fuori da casa mia!”
Lui non molla e nemmeno si muove e insiste con le solite frasi. Allora ribatto: “Ok, chiamo il mio avvocato.”
Prendo il telefono e chiamo il mio vicino di casa, che è avvocato. Gli spiego la situazione e lui mi conferma che ho ragione. Il mio Tomo dice: “Il massimo a cui posso arrivare è 2000.” Io intervengo: “No. Il prezzo pattuito era un altro. Non voglio dare un centesimo di più.”
Tomo dice al ragazzo: “Non voglio litigare con mia moglie, perciò discuti con lei.” Il tizio mi fa presente che hanno tribolato un po’ con un tombino di controllo. Io rispondo: “Ok, e quindi? Te l’ho già detto: non ti pago più niente. Chiamami in giudizio e vediamo quale giudice mi intimerà di pagare 9000 reais per il tuo lavoro.”
💸 La chiusura (quasi)
Il tizio telefona al suo titolare, o chi per lui. Alla fine mi dice: “Va bene 1800.” Ricordo le difficoltà che hanno avuto col tubo principale e accetto: “Ok, vada per 1800. Ora fammi la ricevuta.” Paghiamo con Pix e finalmente se ne va.
Problema: quando se ne vanno cerco la ricevuta da mettere via e… non la trovo. Immagino se la sia presa lui...
🚽 Il lavoro non finito
Controlliamo il lavoro fatto: e che cazz, c’è ancora qualcosa che blocca il flusso. Mandiamo un messaggio dicendo che il lavoro non è stato fatto bene. Il tizio non visualizza. Tomo chiama. Nessuno risponde.
Il giorno dopo arriva un messaggio: “Il servizio è stato eseguito. Sono stati rimossi circa 10.000 litri dalla fossa. I tombini erano pieni e nemmeno quelli non sono stati pagati. Non avete rispettato il prezzo pattuito”
Prezzo pattuito?!
9000 R$?
Decidiamo di non rispondere. In fondo quel tratto ha un impedimento grave e non era di loro competenza. Lo sistemeremo noi. Per me il problema è risolto e passiamo oltre.
⚠️ Le minacce
Ieri, all’una, mi arriva un messaggio del tizio: “E comunque voi avete agito in malafede.”
Il mio Tomo chiede; e... perché? Il tizio chiama e inizia a minacciare, dicendo che non è finita lì, che lavora con "gente poco raccomandabile", e di stare attenti... Niente niente ci sta minacciando??
🧘♀️ La mia conclusione
Non è la fossa biologica che mi ha disgustata.
È la mancanza di onestà, di rispetto, di professionalità. E sarei anche stanca di combattere coi prezzi solo perché italiana è perché vivo in un residenziale.
È sempre così, per ogni cosa è ovunque io sia stata! Ma sono soddisfatta di aver tenuto il punto, ho fatto valere i miei diritti, e non mi sono fatta intimidire.
Qualcuno penserà: Ma come i tuoi amati brasiliani? Sì, sono i miei amati brasiliani e non li amerò di meno solo per qualche imbroglione che incontro sulla mia strada. D'altronde, per mia grande esperienza,quelli sono dappertutto!
Mi hanno svuotato la fossa, il portafoglio e la pazienza. Ma non la dignità: quella resta intatta! Un po', come quel tubo che ancora non scarica. 😉